Politique de remboursement et de retour

Merci d'avoir choisi United Seat Factory Inc. Nous sommes fiers de l'attention que nous portons aux détails, de notre engagement envers l'artisanat et de notre dévouement à la satisfaction de nos clients. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons une politique de retour et de remboursement directe pour vous permettre de garder l'esprit tranquille.

Politique de retour de 6 mois

• Nous acceptons volontiers les retours dans un délai de 6 mois à compter de la date de livraison.
• Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé, dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine.
• Veuillez joindre la confirmation de commande ou le bordereau d'expédition original lorsque vous retournez un article.

Comment initier un retour

1. Soumettre une demande: Envoyez-nous un courriel à sales@seatfactory.com ou utilisez notre formulaire de contact pour demander un retour.
2. Autorisation de retour: Une fois la demande approuvée, nous vous fournirons les instructions de retour.
3. Emballer l'article: Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine et suivez les instructions de retour fournies.

Procédure de remboursement

• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour confirmer la réception.
• Si votre retour est approuvé, votre remboursement sera effectué dans les délais suivants 2-3 jours ouvrables et appliqué à votre mode de paiement initial.

Articles non remboursables

• Housses de siège sur mesure qui ne sont pas des couvertures de remplacement OEM ne sont pas remboursables.
• Les frais d'expédition (le cas échéant) ne sont pas remboursables.

Articles endommagés ou défectueux

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante sales@seatfactory.com avec des détails et des photos du problème. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème rapidement.

Informations sur le contact

United Seat Factory Inc.
5607 Forney Dr, Houston, TX 77036
Téléphone : (281) 503-1709
Courriel : sales@seatfactory.com